(2019年) 社会工作者小黄最近从青少年服务领域转到老年服务领域。在新岗位工作两周后，小黄被投诉把老人当作小孩，不太尊重老人，他感到很委屈。督导者老张首先询问小黄转到新服务领域后的状况，并表达了对其处境的关心。接着，老张直接提出“被投诉”的问题，与小黄共同讨论解决办法。从社会工作督导过程来看，老张所运用的技巧是（　）。

(2015年)军休干部老李由部队移交到地方军休所后，感到非常失落，觉得自己为部队奉献了大半辈子，到老没有用了，被部队当做“包袱”扔到了地方。终日闷闷不乐的老李拒绝参加军休所组织的各种活动。社会工作者决定运用理性情绪疗法协助老李适应角色转换，其介入的关键是改变老李（　）。

下列关于系统脱敏法的说法中，错误的是（　）。

协议合作是政府与社会服务机构共同决策并出资经费给社会服务机构提供服务，政府在其中扮演的是（　）角色。

71.2025年9月7日，国务院批复原则同意《医疗卫生强基工程实施方案》。《方案》指出，健全以（）的乡村医疗卫生服务体系，进一步加强城市社区卫生服务体系建设。

61.2025年8月，《个人消费贷款财政贴息政策实施方案》印发，明确对个人消费贷款进行财政贴息。贴息范围包括单笔5万元以下消费，以及单笔5万元及以上的家用汽车、养老生育、教育培训、文化旅游、家居家装、电子产品、健康医疗等重点领域消费。年贴息比例为（）。

1.自由活动时，孩子们刚开始还能够小声地说话。不一会儿，声音越来越大。有的嘻嘻哈哈，有的竟然大吼大叫。对此，钱老师的做法恰当的是（ ）。

军转复退军人安置社会工作，在开展小组辅导时，在介入小组中期的步骤是（　）。

47.2025年5月9日，习近平同瑞典国王卡尔十六世·古斯塔夫互致贺电，庆祝两国建交（）。

(2016年)老李患多种疾病，住院多日，病情不见好转，老李认为自己的病没有治了，老伴走了，子女指望不上，生活没盼头，不按时服药，还乱发脾气，子女感到老李像变了一个人似的，非常担心。针对老李的情况，医务社会工作者可提供的合适服务是（　）?

2.2024年11月1日，习近平同阿联酋总统穆罕默德互致贺电，庆祝两国建交（ ）。

(2018年)社会工作者老张完成了某“城中村”的社区服务需求调查。鉴于该村问题的复杂性和紧迫性，老张拟运用社会策划模式开展服务。下列做法中，体现社会策划模式特点的是（　）。

高三学生小刚由于学习压力过大，想要自杀，幸亏被学校社会工作者发现才避免了一场悲剧。社会工作者发现，在高三学生中普遍存在着一种学习压力过大的心理，所以社会工作者向当地教育局建议适当减轻高三学生学业负担。在此过程中，社会工作者扮演的角色是（　）。

（2020年真题）社会工作者小胡为社区内的退役军人开展了“勇往直前”职业规划小组，旨在协助组员提升信心，适应角色变化并融入社会。在小组中，小胡带领组员分析了退役后自身的优势、劣势、机会和风险，激发组员的主观能动性，鼓励相互支持，规划事业发展方向。依据小组工作模式，该小组最有可能采用的是（　）

1.幼儿注意的稳定性差表现在（）。