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考编之路莘知起步
A
B
正确答案 :A
解析
1.导致社会工作者小范产生无力感的主要原因是: (1)自我负向评价。案例中小范认为最近的个案服务没有显著成效,让他非常自责,认为自己的专业能力不足。这体现出了小范对自己的负向评价。
(2)与外界环境互动过程中形成的负面经验。个别服务对象的情况出现了反复,他觉得是自己当时预估不够全面和充分。这种对工作成效的非理性判断导致他过分重视个别案例中出现的一般情况,形成了阻碍客观认识自身工作能力的负面经验。 (3)宏观环境的障碍使他们难以有效地在社会中行动。案例中的小范认为自己是新入职的员工,缺乏经验,没有表达自己意见的资格,只好听从督导者的意见,他的这种行为倾向让自己处于被动接受的状态,既无法体会主动思考问题解决问题的成就感,还会进一步增强自己的无力感。 2.增强权能是指增强人的权利和能力。增强权能取向的社会工作认为,个人需求不足和问题的出现是环境对个人的压迫造成的,社会工作者为受助人提供帮助时应该着重于增强服务对象的权能,以对抗外界环境和优势群体的压迫。基于增强权能视角,督导者应该对社会工作者小范开展以下几方面的督导: (1)行政性督导。督导者应对小范这样的新进人员进行安置和引导,让他了解自己在机构中的位置,清楚掌握组织的行政环节、政策和制度等相关规定,帮助他在机构的人群网络中找到自己的位置。尽量降低不确定性引发的压力,协助其尽快整合融入机构中。在协调沟通方面,可以通过面对面沟通、电话沟通或报告沟通等于渠道和方式,及时关注小范的工作进度与可能出现的情况,适时给予引导。 (2)教育性督导。督导者对小范完成任务所需要的知识与技能给予指导,并结合机构的服务项目与小范的能力水平、兴趣爱好、实际中遇到的工作难题等,给出具体的书单或建议他系统学习哪方面的课程,进一步增强其专业能力和对自身的信心。同时,还可以通过教导他时间管理的技巧、沟通的技巧等,有效缓解他的工作压力。 (3)支持性督导。小范的无力感来源之一是最近的个案服务没有显著成效,个别服务对象的情况出现反复,督导者就此可以疏导他的情绪,增强其自我功能;也可以协助他发现工作成效,激励他的工作情绪和士气,并促使他对机构逐渐产生认同感和归属感。督导者还能通过给予其关怀和支持的方式,让小范在工作中有安全感,并愿意尝试新工作。相关试题
快乐山社区位于某市中心区,60岁以上老人占总人口数的20%左右。他们大部分是退休老人,有一定文化水平,经济及健康状况都不错。除少数老人担任楼组长外,多数老人很少参与社区事务。社区旁边正在建造五幢高层商品房,来了一批建筑工人。工人们每天都要穿过快乐山社区,来往于宿舍与工地之间。由于社区附近建筑工人多了,吸引了一些小商小贩。最近,快乐山社区连续发生3起入室盗窃事件,一些居民认为是外来人员大量穿行造成的,有人建议把社区靠近建筑工地的大门锁上。此建议引起了很大反响。因为关乎社区安全和居民出行,社会工作者决定采用社区工作方法,发动社区老人参与解决上述问题。问题:1.本案例中,社区工作的任务目标是什么过程目标是什么2.社会工作者应该采取哪些步骤协助建立社区老人志愿者团体以实现上述工作目标3.社会工作者在协助建立社区老人志愿者团体中可以采用哪些专业技术
张丽的丈夫独立经营一家网络公司,因工作繁忙,平时很少过问儿子小雷的事情。为了更好地照顾小雷,张丽目前是全职妈妈。小雷是独生子女,从小娇生惯养,在小学时学习成绩还不错,可自从上了初中,便开始迷上网络游戏,经常逃课、不写作业,学习成绩急剧下降。张丽意识到是自己疏于管教,于是开始严格要求小雷,并禁止他玩游戏,还停止给他零花钱。任性的小雷竟然以离家出走的方式向母亲抗议,并表示要自己独立。无助的张丽找到社会工作者,希望能够帮助儿子。问题:1.界定服务对象的问题或需要。2.确定服务目的与目标。3.选择介入策略。
某医院有患者范某,49岁,离异。该患者消化系统有轻微的不适,各项检查的结果都是一些轻微的症状,但是病人的精神状态一直很差,抑郁现象严重。患者一直认为自己的病没有被检查出来,终日忧虑。从外表上看,案主目前极度憔悴,经常独自发呆,精神状态差,没有食欲,浑身无力。案主终日觉得自己被病魔所困,睡眠质量很差,每天正常的睡眠时间不足6个小时,表现出严重的忧郁症,并夹杂着疑病症的症状。医院请专业社工为其提供服务。问题:1.请结合案例说明什么是医务社会工作。2.作为医务社会工作者,从范某的情况来看,可以为她提供哪些服务
某街道地处某城市老工业区,原有的工厂或搬迁或关闭,导致很多女性职工失业,形成了许多困难家庭。【问题】假如你是一位社会工作者,该如何为这些被生活所困的家庭主妇提供服务
城市流浪儿童的生存状况极其恶劣。首先,他们的衣食住行毫无保障,居无定所,忍饥挨饿,生病更是无人照料;其次,遭遇家庭和社会歧视,因为种种原因流浪在外的儿童往往被人们与违法犯罪联系起来;最后,流浪儿童缺乏保护和自救的方法,容易被犯罪团伙控制,做出违法行为。[问题]1.我国社会救助体系包括哪些内容2.请简要分析上述案例中城市流浪儿童面临的困境。3.如果你是救助管理站的一名社会工作者,请针对救助站里的流浪儿童,设计一个社会工作的介入策略。
试论述社会工作法规与政策对社会工作实践的作用。
曹大姐今年44岁,小学文化程度,在一家大型超市作保洁员。三年前,曹大姐的丈夫因病去世,她独自带着上初中的儿子在老城区一间狭小的平房生活。丈夫治病时花完了家中所有积蓄,还导致家里欠了六万元债务。近来,由于利润下滑,超市开始裁员,曹大姐失去了保洁员工作。做保洁员时,曹大姐每个月的收入只有七八百元,但还能勉强度日。失业后,家庭经济来源中断,原本拮据的生活变得雪上加霜。由于就业信息不畅通,曹大姐年龄大而且学历太低,她找工作时总是碰壁。为了生活,曹大姐只好起早贪黑地卖报纸以贴补家用。不过,为了还债和供儿子上学,她仍然想找到一份合适的、稳定些的工作。偏偏这个时候,她发现儿子学习动力不足,学习成绩开始下滑,不大愿意和同学来往,也不乐意和她说话。曹大姐想辅导儿子功课,但心有余而力不足。现在,曹大姐一想到家里的状况,就泪流满面。1.上述案例中,曹大姐面临的问题有哪些?2.针对曹大姐的问题,社会工作者应采取什么样的介入策略?
半个月前,某机械制造企业破产,造成在企业中工作了十多年的一批中年男性员工失业。这批中年男性员工都是家庭的顶梁柱,他们的失业使家庭经济陷入了困境,并带来了诸多消极影响。【问题】1.请结合案例说明家庭社会工作的概念与含义。2.从家庭生命周期的角度看,应如何为这批失业的中年男性员工提供服务
某小区是去年由7个村拆迁安置而形成的近一万人的“农转居”社区,社区内没有幼儿园,并且离小学和高中较远,没有大型的超市、农贸市场,也没有社区活动。新的居住方式改变了原来村落的人际关系和支持网络,社区内人际互动减少、缺乏活力,中老年人无事可做、无处可去,学龄儿童放学后无处可玩,社区只有几个零散的文艺兴趣小组,一些原村落的文艺骨干不主动参与社区活动。楼道里乱堆乱放杂物,影响了人们正常行走,大部分社区居民不适应“农转居”后的生活,普遍有一种不满情绪,新建社区居委会由原村委会改组而成,工作人员缺乏城市社区工作经验。 对此,当地政府引进一家社会工作服务机构开展服务,社会工作服务机构经过调查后,制订了以协助居民适应“农转居”生活方式为目标的社区服务计划。要求:结合本案例,依据“人在情境中”的基本观点,分别从居民、环境、社区居民与环境互动三个层面,设计具体的社区服务方案(只需把各层面的服务目标和内容填入答题卡的相应表格内)。
(2015年)近年来,某小区养宠物狗的家庭越来越多。宠物狗给主人带来快乐的同时,也给小区带来了一些问题:狗的粪便随处可见;大型犬有时会惊吓小孩;夜晚狗的叫声经常会吵扰邻居;狗伤人事件时有发生……部分居民对此非常不满,常与养狗者发生冲突,社区的邻里关系受到了影响,尽管居委会通过调节暂时缓解了一些矛盾,但难以从根本上解决问题。 为此,社会工作者与居民代表讨论后,提出建立“养狗自律会”的设想。他们在居民区张贴拟成立“养狗自律会”的海报,发放宣传单,征求居民的意见;邀请居委会、业主委员会、物业公司、居民代表参加座谈会,讨论解决办法。两周后,“养狗自律会”正式成立,推举了会长、秘书长,明确了监督员、宣传员等分工。“养狗自律会”通过社区民意调查.形成了“错时遛狗、粪便自清”等自律公约。同时“养狗自律会”配合居委会、物业公司开展社区环境规划,修建狗便处理设施。一段时间后,不仅养狗扰民问题基本得以解决,邻里关系得到改善,而且居民参与解决社区问题的意识和能力也得到提高。 问题: 1.在本案例中。社会工作者的做法实现了社区社会工作的哪些目标? 2.结合案例指出社会工作者在推动告知、咨询、协商、共同行动和社区自治等不同层次的社区参与中采取的主要做法(将答案对应相应的序号填写在专用答题卡上)。
小明14岁,父亲工作繁忙,与小明交流很少;母亲对小明要求严格,事事包办、处处操心。期中考试小明考了班级后几名,母亲狠狠地训斥了小明一顿。父亲回家后,母亲又责怪父亲,引起了夫妻间的激烈争吵。小明觉得家里再也待不下去,第二天就离家出走了。三天后,父母在同学家里找到了小明,但小明拒绝回家。母亲十分忧虑,于是向社会工作者求助。社会工作者与小明的母亲进行了第一次面谈,主要对话内容如下:母亲:“辛辛苦苦养他这么大,现在他却离家出走,我实在是很伤心。请你帮帮我,快劝我儿子回家吧。”社会工作者:“我能理解你现在的心情,也很愿意帮助你,我们可不可以商量一下具体该做些什么呢”母亲:“这是他同学家的地址,你赶快去劝劝他。”社会工作者:“我听了你的讲述,觉得你儿子的问题也与你平时的态度有关,能不能一起探讨一下呢”母亲:“我怎么会有问题我为儿子付出了那么多心血!要怪就怪他爸爸,一天到晚不在家,只顾着忙工作,回家就骂儿子,一点也帮不了我,要谈你就找我丈夫去谈吧。”社会工作者:“那你今天来找我,就是希望让我帮你劝儿子回家”母亲:“是的,请你尽快帮我吧,我实在是没有办法了。”社会工作者:“好的,我明白了,我会马上找他的。”接案会谈就此结束。【问题】结合本案例,指出社会工作者在上述接案面谈中没有完成的主要任务有哪些,并说明理由。
王先生,男,35岁,已婚,初中文化,为广州某一企业职工。两个月前,王先生在工作过程中右手不慎受伤,被医院鉴定为十级伤残,不能继续从事他所担任的工作。在与用人单位解除劳动关系后,用人单位却拒不支付一次性就业伤残补助金。王先生到劳动信访办反映情况并求助,然而工作人员以工伤保险纠纷不属于劳动信访办的业务受理范围为由,建议王先生前往社保站处理。王先生听后情绪异常激动,指责劳动信访部门推诿责任,不愿意听工作人员的解释,并表示如果没人管这件事,他就要在以前工作的公司门口自杀。?问题:?如果你是一名社会工作者,针对王先生的问题,你打算采用哪种社会工作理论知识为王先生提供服务?请写出服务计划。
4.近日,在Z市乡村振兴局的统筹安排下,你被上级单位选派至海鸟村担任驻村第一书记,未来两年将与晏书记共同引领海鸟村的乡村振兴工作。今天是你驻村工作的第一天,晚上回到宿舍,你打开笔记本写下了近期工作的思路。请根据材料五,拟写一份近期工作计划,用以激励和督促自己。(50分) 要求:内容全面、结构完整、条理清晰、语言流畅,字数不超过500字。
请以“溺爱孩子”为例说明如何对一项社会调查课题进行操作化?
(2020年)试论述心理—社会治疗模式的渊源。