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多选题 (2020年真题)小区物业管理公司是社区工作者经常打交道的合作单位之一。为了充分认识物业管理公司,社会工作者应了解的情况有( )。

A

物业管理公司的财务收支账目

B

物业管理公司的社会责任意识

C

物业管理公司的人事考勤记录

D

物业管理公司的发展目标和组织结构

E

物业管理公司关键决策人的价值取向

正确答案 :B,D,E

解析

P235-239

本题考查的是社区工作的技巧——建立和发展社区关系的技巧,了解组织的外显模式与内隐模式。如组织使命、目标、结构、宣言;办事风格(内隐)、关键决策人的性格价值取向等。