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考编之路莘知起步
A
B
正确答案 :A
解析
1.矛盾主要集中在:小区供暖不足,使一些居民身体健康受到了影响;居民与物业多次交涉都没有进展;物业不负责任的态度激怒了居民。 2.主要介入策略:
(1)首先要通过疏导情绪、沟通协调等方法,努力劝说居民,平息他们的激愤,消除现场矛盾,并想方设法疏散他们,将群体事件阻止在萌芽状态;(2)及时向政府相关职能部门通报该情况,争取社会的支持,请他们对物业公司的不妥做法予以整改:(3)采取群体访谈、感受分享的策略,将居民代表和物业负责人召集到一起,让居民代表和物业负责人表达他们的期望,并且阐述供暖不足对居民身体、家庭生活的各种影响,让物业负责人可以实地到居民家中感受。相关试题
假如你是一名社会工作者,服务于城郊接合部的一个城中村,这里主要居住的是外来务工人员。由于附近工厂以制造业为主,工作强度大,还经常加班,许多务工者根本就没有时间关心子女的成长,不少孩子初中毕业后不再继续读高中,而是流落社会,平日无所事事,经常在社区聚众滋生事端,如破坏公物、欺负敲诈中学生、打架斗殴等。请针对这一情况,设计一份青少年社区服务方案。
43岁的女子杨某,是一名在社区服刑的矫正对象。她曾因多次盗窃和贩卖毒品3次被判刑,但她并未吸取教训。后来她在南京一处公交站台上扒窃他人的手机时被当场抓获。考虑到杨某属累犯等因素,法庭以盗窃罪判处她有期徒刑8个月,并处罚金2000元。而就在法院受理案件的当天,经医院检查证实,杨某已经怀孕,法院决定对她实施监外执行。她激动不已,觉得自己做了错事,反倒得到了某种程度的照顾。杨某觉得自己没有脸面再回到自己的社区,觉得所有的人都会指责她,所以很郁闷,生活也没有精神头。在社区矫正工作者的帮助下,杨某向社区矫正工作者说出了她过去行为的不当,表达了后悔莫及的心情。从此,杨某经常找社区矫正工作者谈心,精神状态转好,并且在矫正期间定期汇报思想和参加社区活动。同时,社区矫正工作者给了杨某莫大的鼓励和安慰,使这位女性感受到了社区的温暖、人间的关爱。1.请从矫正工作者的角度来回答,你认为杨某在社区矫正初期遇到的主要问题是什么?2.作为矫正工作者,应该遵循哪些矫正工作的价值理念去进行服务?
一位驻岗社会工作者表示:以前在社区里开展活动时能够经常跟服务对象相处,组织活动的时候也有很多服务对象积极参与。现在驻岗到群团组织的下级机构后,与服务对象隔离开了,这边很少有服务对象前来求助,感觉没有什么渠道能联系到他们,也不知道该怎么联系服务对象。请问,假如你是这位社会工作者的督导,你会扮演什么角色和采取什么措施来帮助他?
小静,15岁,高一,其父母离异多年且都另建有家庭。小静跟随母亲、继父生活,但她对生父有深厚的感情,母亲虽然阻止她跟生父见面,但是小静不以为然。小静性格活泼,个性倔强,留着短发,大家给她取了一个绰号“假小子”。她喜欢看电影、看电视剧、听音乐、参加体育活动,还结交了一批校内外的“铁哥们”,喜欢跟他们一块打电子游戏。小静上课注意力不集中,老走神,老师批评她之后还很不高兴,喜欢狡辩、还嘴。一次,小静的“好哥们”被老师骂了,出于讲义气,小静当场把老师的水杯摔坏了。老师对小静无计可施,只好求助学校社会工作者为小静提供服务。问题:1.学校社会工作有哪些功能2.请简要分析和诊断上述案例中小静有哪些需求3.针对小静的情况,学校社会工作者应该采取哪些干预策略
某街道地处某城市老工业区,原有的工厂或搬迁或关闭,导致很多女性职工失业,形成了许多困难家庭。【问题】假如你是一位社会工作者,该如何为这些被生活所困的家庭主妇提供服务
材料1:在我国城市地区,失业是一个普遍存在的社会现象。在“4050”失业现象尚未清除的同时,“2030”失业现象又成为社会热点。而且,由于这批年轻、没有成家等原因,他们的失业对社会的损害应该比其他人更大。A小区这样的问题,特别突出“4050”和“2030”失业人员共计50多人。材料2:地震发生后,许多居民家破人亡,流离失所,对外联络中断。由于居民对灾害缺乏心理、物质和能力准备,他们对如何应对突发事件手足无措。保障基本的生活和安全成为社区各方的共同利益所在。B小区就是这些人居住的地方。材料3:C小区属于城市中旧房改造的小区,居民主要由城市中低收入者和外来务工人员组成。由于小区建筑年代比较早,各方面设施也比较便宜,所以,房租价格较低,是外来人口选择租住的主要原因。该小区经常发生歧视外来务工人员的事件。前不久,小区有位姓李的中年妇女找到居委会,要求其邻居不要把房屋租给外来工,理由是外来工素质差、不讲卫生,还有偷盗现象。居委会主任经过长时间耐心开导,也没有什么作用。据这位主任说歧视外来工的事件在他们小区经常发生,做了很多本地人的工作,也没有什么效果,他自己也没有办法了。1.针对三个材料提到的A、B、C社区,在这三个社区从事社区工作,应采用什么模式?2.通过以上分析,请从目标、策略与技术、社会工作者角色等方面来比较三种社区工作模式。
试论述老年社会工作的特点。
(2019年)2018年2月,最高检与团中央签订了《关于构建未成年人检察工作社会支持体系的合作框架协议》,向40家社会组织购买了社工服务。一年过去了,为了了解项目进展情况,需要对项目情况进行调查,最高检委托某社工机构调研服务,抽取了20家社会组织调查,以便为推进未成年人检察工作社会支持体系建设提供政策建议。请写一份定性研究的研究计划。
态度测量量表有哪几种主要类型?各有什么特点?
于萍幼年时因一场高烧而右耳失聪。两年前,18岁的于萍在社区居委会的帮助下找到了一份打字员的工作,她很珍惜这份工作,每天早早去上班。不过,前段时间,母亲发现于萍出现了种种抑郁症状,整天不说话,把自己关在屋里,不去上班。母亲不知女儿在外面发生了什么事,内心很着急,于是向社会工作者求助。[问题]1.生态系统理论的六个核心概念是什么2.请运用“社会生态系统理论”对本案例进行分析。3.请为社会工作者设计简单的工作介入目标。
某县宋奶奶今年78岁,由于年岁渐长,行动不便,也有点耳背,日常生活由儿子、儿媳照顾。但宋奶奶的儿子、儿媳因外出办事遭遇车祸,不幸双双去世。自此,宋奶奶与14岁的孙子陈明一起生活,俩人相依为命。孙子陈明的情况也十分特殊,由于先天性智力残疾,他生活无法自理,也需要人照顾。儿子、儿媳的去世,致使宋奶奶和陈明无人照顾,生活十分困难。?问题:?1.根据上述材料,结合特困人员供养的相关知识,谈一谈如何帮助宋奶奶及其孙子。?2.浅析如何提升我国特困人员的供养水平。
小婷从小就很好强,工作后,一直是大家眼中的女强人,在一家世界五百强企业当主管,待遇十分不错。小婷的丈夫自己经营一家小公司,收入也十分稳定。他们还有一个读小学的女儿,乖巧懂事,一家三口可以说生活得十分幸福美满。但一场意外车祸彻底改变了小婷的生活,小婷受伤十分严重,下半身瘫痪。丈夫的公司又处于上升期,十分忙碌,没办法时时刻刻照顾小婷,于是只好将其母亲接到身边,负责照顾小婷的生活起居。但母亲由于年迈又患有高血压和糖尿病,照顾儿媳也显得十分吃力。小婷丈夫曾向社区反映,但社区没有条件为小婷提供生活照顾和康复服务。?小婷瘫痪后,越来越沉默寡言,每天都愁眉不展,觉得自己是个废人,拖累家人。面对亲人和朋友的关心和问候,小婷表现得十分抗拒,她开始封闭自己,不再与外界接触,整天闷在屋里。丈夫看着小婷从原来的积极自信变得越来越抑郁自卑,十分心痛,也害怕妻子走向极端,出现更严重的问题,所以前来寻求社会工作者的帮助。?问题:?1.请你分析小婷目前面临的困境有哪些。?2.作为社会工作者,对小婷可以采取哪些辅导策略?
每当遭遇地震、洪水等特大自然灾害时,都会造成巨大的生命伤亡和财产损失,群众受灾、房屋受损 ……灾害后,需要政府和社会及时开展救灾救助工作,而在众多的救灾救助队伍中,社会工作者的角色和作用日渐突出。?问题:?1.简要说明在救灾救助过程中社会工作者的功能。?2.根据社会工作介入灾害救助的不同阶段,社会工作者该如何帮助受灾群众渡过难关。
(2020年)心理—社会治疗模式的服务范围与局限性。
刑满释放人员出狱后将会面临很多的问题,其家人的不原谅、朋友亲属的疏远、社会的歧视、再就业的困难等,这些问题对他们的情绪影响很大。[问题]如果你是一名专业的社会工作者,请根据刑满释放人员所面临的这些问题,制订一份服务方案。